2nd Level Supporter (m/w/d)

Wir suchen für unser Team in Münster, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen 2nd Level Supporter zur tatkräftigen Unterstützung.

• Technischer Support per Telefon und Fernwartung – gelegentlich auch direkt vor Ort beim Kunden
• Analyse und Behebung von Störungen in Windows-Umgebungen (Client & Server)
• Betreuung und Administration von Netzwerken, Fileservern und Terminalservern
• Mitarbeit bei Infrastrukturprojekten: Virtualisierung, Systemoptimierung, Rollouts
• Software-Deployment und Konfiguration unserer branchenspezifischen Lösungen
• Zusammenarbeit mit Entwicklung und Vertrieb – dein Feedback aus dem Feld zählt
• Saubere Dokumentation von Lösungen und Systemzuständen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Solide Kenntnisse in Windows Server, Windows 10/11, Netzwerke, Terminalserver & Fileserver
• Erfahrung im direkten Kundensupport – remote und idealerweise auch vor Ort
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise – auch wenn's mal komplex wird
• Idealerweise hast du zusätzlich Berührungspunkte mit Linux, Docker, Virtualisierung oder MS SQL Server – kein Muss, aber willkommen
• Englischkenntnisse für den technischen Alltag; Niederländisch ist ein Plus
• Führerschein Klasse B

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten Team mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexibler Wechsel zwischen Präsenz und mobilem Arbeiten möglich Zielgerichtete
• Weiterbildungsprogramme Betriebliches Gesundheitsmanagement Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte

edv-ring Gesellschaft für Hard- u. Softwarelösungen im Gartenbau mbH
Wilhelm-Schickard-Straße 10
48149 Münster
Deutschland